Na cobrança terceirizada, assumimos a régua de cobrança, o tom profissional e o relatório de resultado — inadimplência parada é caixa que falta, e cobrar não precisa custar o relacionamento com o cliente.
Por que a cobrança interna não anda
- O time financeiro prioriza o pagamento do dia e a cobrança fica sempre para depois.
- Quem vende não quer cobrar o próprio cliente.
- Ninguém sabe ao certo quanto está vencido e há quanto tempo.
- Quanto mais velha a dívida, menor a chance real de recuperar o valor.
Como funciona a cobrança terceirizada
- Levantamento da carteira vencida, por faixa de atraso.
- Régua de cobrança acordada com você: canais, tom e condições de negociação.
- Contato, negociação e acompanhamento dos acordos fechados.
- Relatório de valores recuperados e carteira restante.
Cobrança não é gestão de recebíveis
Gestão de contas a receber evita que o atraso aconteça. A cobrança terceirizada recupera o que já venceu. Fazemos as duas, juntas ou separadas — veja Contas a Receber.
Perguntas frequentes
Como é cobrado o serviço de cobrança terceirizada?
O modelo (fixo, percentual sobre o valor recuperado ou misto) é definido na proposta.
Vocês negativam o devedor na cobrança terceirizada?
A inclusão em cadastros de restrição é uma opção dentro da régua de cobrança, confirmada com você antes de aplicar.
A cobrança terceirizada atende pessoa física e jurídica?
O escopo é confirmado no diagnóstico, conforme o perfil da sua carteira.
Quanto tempo leva para recuperar valores com a cobrança terceirizada?
Depende do tempo de atraso e do perfil da dívida — quanto mais recente, maior a chance de recuperação.
A cobrança terceirizada desgasta o relacionamento com meu cliente?
A régua de cobrança é definida com você, com tom profissional, justamente para preservar o relacionamento comercial.
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