O Controle e Monitoramento de Processos qualificado e eficaz, além de ser realizado por um departamento totalmente independente e exclusivo, garante o cumprimento de SLAs e permite melhoria contínua em cada etapa dos processos envolvidos. Contratar e Monitorar Processos é algo essencial no sistema de gestão das empresas, o qual permite o acompanhamento online de indicadores de qualidade, capacidade e produtividade. Em nível operacional, também ajuda gestores à acompanharem e melhorarem as operações no dia a dia, otimizando ainda mais o seu tempo para outras tarefas.
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A realização do controle da qualidade, através do monitoramento dos resultados específicos do projeto, contribui para determinar se eles estão de acordo com os padrões relevantes, assim como identificar maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatório. No processo de monitoramento e controle, compete a nós avaliar o desempenho do andamento das atividades, neste aspecto coletam-se e distribuem informações sobre o desempenho. Isso inclui relatório de andamento, medição do progresso e previsão. Conheça também nossa Solução para Automação de Processos.
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